1.   Definizioni

1.1 Nel testo delle presenti condizioni generali di abbonamento al servizio internet il termine "Provider" indica la FornaSoft con sede in Montemurlo - Via Salieri, 4 - P.I. 01818230979 e il termine "Cliente" indica la persona fisica o giuridica che accetta le seguenti condizioni.

2.  Accettazione di termini e condizioni

2.1 Il contratto si intenderà perfezionato con l’accettazione delle presenti condizioni generali di abbonamento al servizio internet tramite l’apposizione della firma.

3.  Obbligazioni a carico del Provider

3.1 Il servizio sarà disponibile 24 ore su 24 per 365 giorni l’anno salvo guasti, sospensioni per manutenzione o interruzioni del collegamento internet non riconducibili al Provider.

3.2 Nel caso in cui sia prevista la registrazione di un nome a dominio, il Provider curerà la richiesta di autorizzazione, registrazione e manutenzione di un dominio di secondo livello indicato nel fronte del presente accordo; la registrazione del nome a dominio richiesto è condizionata alla sua effettiva disponibilità all'atto dell'esecuzione della registrazione.

A tal proposito, il Provider assume gli unici obblighi di eseguire le operazioni tecniche necessarie a rendere raggiungibile il nome a dominio e di rendere disponibile su tale url il servizio internet richiesto. Il Provider si riserva il diritto insindacabile di non eseguire la registrazione del nome a dominio richiesto dal Cliente.

3.3 Il Provider si riserva il diritto di correggere, aggiornare, o comunque di modificare a insindacabile discrezione propria, sia il software che l’hardware e comunque garantirà il funzionamento del servizio internet nella forma e nella maniera concordata.

4. Obbligazioni a carico del Cliente

4.1 Adempimenti verso le Autorità Garanti, richieste di autorizzazioni o dichiarazioni ex D.Lgs. 103/95 succ. mod. e int., L. 675/96 succ. mod. e int., D.Lgs. 676/96, L.62/01, D.Lgs. 196/03 succ. mod. e int. e normative varie.

Sono a carico del Cliente le procedure e gli oneri di comunicazione al garante e di ottenimento del consenso ai sensi della legge 675/96 succ. mod. e int. e D.Lgs 676/96, quelle relative al Dlgs.103/95 succ. mod. e int. e D.Lgs 196/03 e comunque tutti gli adempimenti che si rendessero necessari ai sensi di norme vigenti o emanate successivamente alla data di perfezionamento del presente accordo. In particolare, spetta esclusivamente al Cliente l'adempimento di quanto previsto dalla normativa in materia di prodotti editoriali e diritto d'autore, con particolare riferimento alla L.62/01.

4.2 Responsabile del trattamento dei dati. Il Cliente nomina un RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI contenuti negli archivi del servizio oggetto di questo contratto e ne comunica l'identità al Provider prima dell'inizio del servizio.

4.3  Nomi a dominio. Il Cliente indica al Provider gli eventuali nomi a dominio da registrare con i relativi TLD, esonerando il Provider da qualsiasi obbligo di controllo sulla liceità o correttezza della richiesta.

4.4  Assunzione di responsabilità. Il Cliente si assume ogni responsabilità - man levando pertanto il Provider da qualsiasi obbligo – in relazione a richieste risarcitorie per danni inferti a terzi tramite l'uso dei servizi oggetto di questo contratto. In particolare, il Cliente si fa carico delle spese legali di eventuali azioni giudiziarie che dovessero coinvolgere il Provider, cui spetta comunque il diritto di scegliere difensori, periti e consulenti. In particolare, qualora il contratto preveda la possibilità di assegnare a terze parti accessi o mailbox addizionali controllate dal Cliente stesso, questi si assume la responsabilità civile per i danni provocati dall'uso improprio dei servizi aggiuntivi e si impegna a informare dei contenuti di questo accordo, dei propri diritti e delle proprie responsabilità gli intestatari dei nuovi accessi o mailbox.

Per quanto riguarda specificamente l'assegnazione o la gestione del nome a dominio, il Cliente è l'unico responsabile dell'impiego del nome a dominio e si assume ogni responsabilità, in quanto la legge lo preveda, per le conseguenze dannose o pericolose direttamente o indirettamente collegate al nome a dominio in sé o al suo impiego, ivi espressamente comprese le spese legali e di consulenza dei professionisti scelti dal Provider in caso di controversie giudiziarie. In particolare, il Provider non esercita alcun controllo preventivo sulla liceità della richiesta formulata dal Cliente. Salvo diverso accordo scritto, il Cliente ha l'onere di tenere sotto controllo la scadenza della registrazione del nome a dominio e di chiedere al Provider, nei tempi previsti, eventuale disdetta, diversamente il Provider provvederà ad effettuare senza avviso il rinnovo del nome a dominio alle condizioni praticate dalle varie registration authority al momento del rinnovo. In caso di mutamento delle tariffe, gli eventuali maggiori importi anticipati dal Provider saranno riaddebitati al Cliente in aggiunta al canone pagato.

4.5 Comunicazioni di servizio. Il Provider si riserva di inviare comunicazioni di servizio anche agli account attivati autonomamente dal Cliente in esecuzione di questo contratto. Il Cliente ha il dovere di informare ad ogni effetto di legge i titolari di questi account di questa eventualità.

4.6 Qualora verranno fornite una o più password di accesso all’area riservata del servizio, il Cliente è tenuto a conservarle con la massima riservatezza e non trasferirle a terzi se non autorizzati.

4.7 Il Cliente prende atto che non potrà in nessun caso subaffittare il servizio fornito dal Provider e comunque qualora decidesse di vendere il proprio sito funzionante e/o collegato al servizio, dovrà avere il preventivo consenso dal Provider e comunque dovrà essere stipulato un nuovo contratto con l’acquirente.

5. Diritti del Cliente

5.1  Il Cliente, qualora sia appoggiato ad un Rivenditore, ha il diritto di richiedere al Provider, motivando le ragioni mediante lettera, fax o email, il cambio del Rivenditore qualora non venga seguito in maniera esauriente e soddisfacente.

6. Uso del Servizio Internet

6.1  Ai termini e alle condizioni di questo accordo, il Provider riconosce al Cliente il diritto NON ESCLUSIVO di usare il software e l’hardware, di cui mantiene comunque la proprietà, tramite il servizio.

6.2  Il Cliente conviene che rimangono completamente a proprio carico i costi relativi all’utilizzo di programmi, servizi telefonici, dispositivi di comunicazione (modem), espressamente inclusa ogni ed eventuale imposta da parte di fornitori di questi servizi. In nessun caso potrà mai il Provider essere ritenuto responsabile del mancato o inesatto adempimento da parte del Cliente di ogni eventuale procedura di legge o regolamento in relazione a tale caso.

6.3 Per quanto riguarda l'assegnazione di uno o più nomi a dominio richiesti nell'ambito del contratto Il Cliente è informato che il nome a dominio viene concesso, dal Registro competente, in mero uso e non in proprietà esclusiva. Il Cliente è altresì informato che il nome a dominio può essergli revocato d'ufficio o a seguito di procedure stragiudiziali, che il Cliente si obbliga ad accettare con la sottoscrizione della lettera di assunzione di responsabilità (per il nome a dominio .it) o con il perfezionamento delle operazioni di registrazione (per gli altri nomi a dominio). Il Cliente è unico titolare del nome a dominio registrato, anche se questo dovesse essere intestato, per ragioni tecniche, al Provider.

7. Diritti di proprietà

7.1  Il Cliente mantiene la proprietà delle sole informazioni che immette in internet con l’uso del servizio e ogni diritto connesso.

Come specificato al punto 6.1 il Provider mantiene la proprietà esclusiva sia del software che dell’hardware di cui ne permette al Cliente l’uso NON ESCLUSIVO tramite il servizio.

7.2  Il Cliente prende atto che le pagine web visualizzate utilizzando il servizio internet riportano in calce la pubblicità del servizio stesso e di chi lo ha fornito, ovvero del Provider.

8. Limitazioni di responsabilità

8.1 In nessun caso il Provider può essere ritenuto responsabile per danni diretti e/o indiretti causati dall'impiego dei dati, informazioni e programmi contenuti nei server del Provider, il cui trattamento è di competenza esclusiva del Cliente. Per trattamento si intende (con elencazione non tassativa) la raccolta, classificazione, aggiornamento, verifica della legittimità e riproduzione, di dati, programmi e/o informazioni destinati al sito.

8.2 E’ espressamente esclusa ogni responsabilità del Provider per i casi di pubblicazione  non autorizzata da parte di terzi e per il contenuto delle informazioni immesse in internet tramite il servizio dal Cliente.

8.3 Il Provider non potrà mai, in nessun caso, essere ritenuto responsabile per pubblicazioni fuorilegge e comunque non autorizzate da parte di terzi. Il Cliente che accetta il servizio se ne assume tutte le responsabilità sia con i privati che con la legge.

8.4 Il Cliente garantisce che qualunque informazione pubblicata utilizzando il servizio è di sua proprietà o comunque è stato autorizzato alla pubblicazione da chi avente diritto.

8.5 Il Cliente garantisce inoltre che il materiale pubblicato non viola o trasgredisce il diritto d’autore, marchio di fabbrica, brevetto o altro diritto legale o consuetudinario di terzi.

8.6  Il Cliente prende atto, inoltre, del fatto che è vietato utilizzare, o dar modo ad altri, di utilizzare il servizio contro la morale e l’ordine pubblico o con lo scopo di recare molestia alla quiete pubblica e privata, di recare offesa o danno diretto e/o indiretto a chicchessia.

8.7 È comunque esplicitamente vietato utilizzare il servizio per contravvenire in modo diretto o indiretto alle vigenti leggi dello Stato Italiano o di qualunque altro Stato Estero.

8.8 Il Cliente espressamente conviene che l’impiego del servizio è effettuato esclusivamente a proprio rischio e pericolo e non potrà mai, in nessun caso, per qualsiasi motivo, ritenere responsabile il Provider e comunque chiunque altro abbia avuto parte nella creazione e mantenimento del servizio, per danni diretti e/o indiretti derivanti dall’uso del servizio stesso o dalla sua interruzione di funzionamento o dall’uso improprio.

Le disposizioni del presente articolo permangono valide anche dopo la cessazione dell’abbonamento al servizio per scadenza dei termini, risoluzione o recesso dello stesso.

8.9  La registrazione dei domini è un servizio offerto da terze parti. Pertanto il Provider non può garantire il buon fine della registrazione del dominio né è responsabile della sua mancata registrazione, se questo era già stato assegnato a terzi prima della richiesta effettuata dal Cliente o dal Provider per conto del Cliente.

8.10  Benché Il Provider ponga ogni cura per offrire ai propri abbonati un servizio continuativo e di buona qualità, la raggiungibilità e velocità di trasferimento delle informazioni contenute nello spazio riservato al Cliente non possono essere garantite anche perché dipendenti dal traffico, nonché dalla funzionalità, di rami di rete che, per la struttura stessa delle rete Internet, non sono sotto il controllo del Provider.

8.11 Il Cliente si obbliga a tenere  indenne Il Provider da tutte le perdite, danni, responsabilità, costi, oneri  e spese, ivi comprese le eventuali spese legali che dovessero essere subite o sostenute dal Provider quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti e garanzie prestate dal Cliente con la sottoscrizione delle presenti condizioni generali di abbonamento.

8.12 In caso di contravvenzione ai sopra esposti divieti che espressamente si richiamano, l’abbonamento dovrà intendersi risolto ipsofatto ai sensi dell’articolo 1456 del cod. civ. senza che per questo il Provider debba essere tenuto a rifondere, neanche in parte, quanto pagato per l’abbonamento e fatta salva ogni altra azione di rivalsa e/o risarcitoria su i responsabili di dette contravvenzioni.

8.13 In osservanza di quanto disposto in tema di responsabilità dalla dir.31/00/CE, il Provider potrà sospendere in tutto o in parte i servizi oggetto di questo contratto, o inibire l'accesso ai contenuti diffusi dal Cliente, dal momento in cui viene informato in modo preciso, dettagliato e non equivocabile della loro illiceità.

8.14 Il Provider effettuerà tempestiva ed esplicita denuncia presso le competenti autorità qualora venga a conoscenza dell’eventuale uso illecito del servizio da parte del cliente.

9. Durata e rinnovazione tacita

9.1  La durata del contratto è fissata in 12 (dodici) mesi a partire dalla data di collaudo, trascorso tale termine, in mancanza di disdetta, lo stesso si rinnoverà per un ulteriore periodo di 12 (dodici) mesi in conformità alle specifiche tecniche stabilite nel periodo precedente di abbonamento, e senza soluzione di continuità alle tariffe in vigore al momento del rinnovo, stabilite unilateralmente dal Provider almeno 30 (trenta) giorni prima della data di scadenza naturale, secondo le modalità indicate nella proposta iniziale.

9.2  Analogamente avverrà ad ogni successiva scadenza.

9.3  Il Cliente prende atto che il servizio al quale viene abbonato è stipulato per il traffico totale massimo in Gigabyte previsto nelle caratteristiche del servizio stesso. Qualora questo traffico venga superato, si dovrà tempestivamente concordare con il Provider l’ammontare dell’aumento dovuto anche per l’abbonamento in corso.

9.4  L’abbonamento al servizio potrà essere disdetto da ambo le parti mediante comunicazione scritta da inviarsi a mezzo raccomandata a/r almeno 90 (novanta) giorni prima della scadenza naturale del contratto.

9.5  È’ esclusa la disdetta anticipata dell’accordo fatti salvi i casi esplicitamente previsti.

10. Tariffe e modalità di pagamento

10.1  La fatturazione avrà inizio a partire dalla data di avvenuto collaudo eseguito direttamente dal Provider o dal Rivenditore. Nel caso non fosse possibile eseguire il collaudo entro 7 (sette) giorni dalla data di attivazione del servizio per cause non dipendenti dalla nostra volontà o comunque imputabili a comportamenti del Cliente, il periodo di fatturazione partirà comunque dalla data della comunicazione di avvenuta attivazione da parte del Provider.

10.2 Salvo diversa pattuizione scritta, il Cliente paga integralmente il dovuto all’atto della sottoscrizione del presente contratto e si fa carico di tutti gli altri costi ulteriori ed eventuali relativi alla fruizione del servizio. In caso di mancato pagamento di quanto dovuto ai sensi del presente articolo, il Provider si riserva di sospendere il servizio trattenendo la parte residua del canone di abbonamento quale risarcimento per l'inadempimento contrattuale, fatti salvi eventuali maggiori danni.

10.3  Il Cliente prende atto che se per qualsiasi motivo interromperà il pagamento dell’abbonamento al servizio, il Provider si riserva il diritto di interromperlo immediatamente senza essere ritenuta responsabile delle conseguenze. Fermo restando il diritto di richiedere il pagamento e i danni di quanto dovuto in altra sede.

    11. Risoluzione di diritto

11.1  Il presente accordo si risolve di diritto con effetto immediato nei seguenti casi:

a) Inosservanza da parte del Cliente delle regole di comportamento normalmente adottate nei servizi telematici o delle disposizioni tecniche o di comportamento comunicate dal Provider stesso;

b) Violazione di legge commessa tramite i servizi offerti dal Provider;

c) Abuso dei servizi offerti dal Provider quali, a mero titolo esemplificativo: spam (invio di messaggi non sollecitati ad un gruppo indeterminato di soggetti), mail bombing (intasamento delle caselle di posta altrui), cessione del proprio account principale a terzi, cessione a terzi, e a qualsiasi titolo, anche di uno solo dei servizi oggetto di questo contratto ove non consentito.

d) In caso di utilizzazione illecita del nome a dominio o di registrazione dello stesso corrispondente a generalità di persone, marchi registrati, parole offensive, il contratto è risolto di diritto, fatto comunque salvo il risarcimento dei danni.

11.2  Il presente accordo si risolve di diritto alla naturale scadenza nel seguente caso:

a) Mancato o ritardato pagamento dell'abbonamento o di quanto dovuto per altre cause;

11.3  Il Provider avrà il diritto di sospendere con effetto immediato il servizio e/o di ritenere risolto di diritto il presente contratto con effetto immediato qualora il Cliente risultasse inadempiente alle obbligazioni previste dagli articoli del presente accordo di condizioni generali di abbonamento.

11.4  Il Provider comunicherà la risoluzione dell'accordo mediante lettera raccomandata a.r.

12. Diritto di recesso

12.1  Il Provider si riserva il diritto insindacabile di recedere dal contratto in qualsiasi momento e senza dover motivare la propria scelta. Dal momento della comunicazione del recesso, il Provider concederà al Cliente un congruo termine, comunque non superiore a 15 (quindici) giorni, per migrare verso un altro fornitore di servizi. Decorso il termine in questione, il Provider provvederà a interrompere l'erogazione dei servizi di cui a questo contratto. Salvo il maggior danno subito dal Provider che potrà da questi essere compensato con quanto dovuto al Cliente per qualsiasi titolo, il Provider rimborserà al Cliente la quota di servizio pagata e non goduta, restando esplicitamente escluso ogni e qualsiasi altro rimborso, o indennizzo o responsabilità del Provider per il mancato utilizzo del servizio internet da parte del Cliente nel periodo residuo di abbonamento.

12.2 Per causa di forza maggiore il Provider ha il diritto di recedere ad nutum dal servizio in qualunque momento, sospendendo lo stesso. In tal caso sarà obbligata esclusivamente alla restituzione al Cliente del rateo prezzo di abbonamento corrispondente al numero di giorni non utilizzati fino alla successiva scadenza naturale, restando esplicitamente escluso ogni e qualsiasi altro rimborso, o indennizzo o responsabilità del Provider per il mancato utilizzo del servizio internet da parte del Cliente nel periodo residuo di abbonamento.

13. Legge applicabile e Foro competente

13.1  La presente proposta è soggetta alla legge italiana.

13.2  Per ogni controversia relativa alla presente proposta, il Foro esclusivamente competente è quello di Prato, salva la facoltà del Provider di adirne ogni altro eventualmente competente ai sensi di legge.

14. Disposizioni generali

14.1  I rapporti fra le parti sono regolati esclusivamente dalla presente proposta che annulla ogni altra intesa scritta o verbale precedentemente intercorsa. La tolleranza anche prolungata e/o reiterata da parte del Provider di violazioni ed inottemperanze compiute dal Cliente non implicano acquiescenza né limitazioni di validità ed efficacia delle clausole violate e di tutte le altre contenute nell'accordo.

14.2  Ogni modifica delle condizioni e dei termini della presente proposta richiede, a pena di nullità, la forma scritta.

15. Comunicazioni

Ogni comunicazione dovrà avvenire esclusivamente al seguente indirizzo: FornaSoft  Via Salieri, 4  59013 Montemurlo (PO)

  Firma per l'accettazione (e timbro se persona giuridica o altro ente)

  Ai sensi degli artt.1341 - 1342 c.c. si dichiara di aver preso esatta e piena visione e di approvare esattamente e specificamente ognuna delle clausole di cui ai punti: 2 (Accettazione di termini e condizioni), 3 (Obbligazioni a carico del Provider), 4 (Obbligazioni a carico del Cliente), 5 (Diritti del Cliente), 6 (Uso del Servizio Internet), 7 (Diritti di proprietà), 8 (Limitazioni di responsabilità), 9 (Durata e rinnovazione tacita), 10 (Tariffe e modalità di pagamento), 11 (Risoluzione di diritto), 12 (Diritto di recesso), 13 (Legge applicabile e Foro competente), 14 (Disposizioni generali), 15 (Comunicazioni).

  Firma per l'accettazione (e timbro se persona giuridica o altro ente)

  Informativa sul trattamento dei dati personali e prestazione del consenso al trattamento, ai sensi del D.Lgs. 196/03.

1. I dati personali forniti dal Cliente con questo contratto saranno trattati solo per quanto necessario all'esecuzione del contratto stesso, non saranno comunicati a terzi, se non necessario per l’adempimento degli obblighi del presente contratto, né diffusi. Ai sensi dell'articolo 24, comma 1, lettera b) del D.Lgs. 196/03, il consenso dell'abbonato non è richiesto per questo trattamento.

2. Il Provider, nell'ambito delle procedure tecniche necessarie per l'esecuzione del contratto, registra e conserva, con procedure automatiche che garantiscono la massima riservatezza possibile, alcuni dati tecnici (log). Questo trattamento è indispensabile per la completa esecuzione del contratto e il mancato consenso da parte del Cliente rende impossibile l'esecuzione completa del contratto stesso. Si conviene inoltre da ambo le parti che i suddetti dati (log) sono insindacabili e faranno fede anche per la valutazione del traffico sostenuto dal servizio.

X Firma per il consenso al trattamento dei log (punto 2)

3. I dati personali conservati in seguito ai trattamenti descritti ai punti 1 e 2 potranno essere usati esclusivamente dal Provider o dal Rivenditore per inviare al Cliente comunicazioni, anche di natura commerciale,  fino a due anni dopo la conclusione del contratto. Il mancato consenso su questo punto non pregiudica l'esecuzione del contratto, ma può far mancare al Cliente informazioni di suo interesse quali, a mero titolo esemplificativo, comunicazioni di manutenzione, aggiornamento e novità relative al servizio.

  Firma per il consenso all'utilizzo dei dati a scopo di comunicazioni, anche commerciali, esclusivamente da parte del Provider o del Rivenditore (punto 3)

4. Le generalità del Cliente e i dati relativi al contratto e alle somme da questi eventualmente dovute al Provider potranno essere comunicate a società di recupero crediti o cedute nelle forme previste dal codice civile e delle leggi di settore. Questi trattamenti sono consentiti dalla legge e costituiscono esercizio del diritto di credito derivante dal contratto e pertanto non richiedono il consenso del Cliente.

5. Il Cliente dichiara di essere a conoscenza del fatto che, per le caratteristiche del servizio, il Provider non è in grado di controllare l'eventuale trattamento operato da terzi sui dati personali comunque immessi in rete.

6. Il Provider è il titolare del trattamento. I dati saranno conservati per la durata prescritta dalla normativa fiscale e alla scadenza saranno distrutti. Ai sensi dell'articolo 7 del D.Lgs. 196/03, il Cliente ha diritto, fra l'altro, di conoscere quali suoi dati sono trattati e di richiederne la rettifica o la cancellazione, salvo quanto disposto dai punti 1 e 2 della presente informazione.

7. Il Provider conserva i dati personali del Cliente per la durata prevista dal codice civile, da quello penale e dalle leggi, in materia di responsabilità e prescrizione. Decorso questo termine i dati saranno distrutti.

16. Dati personali